Title
Szállítás és kézbesítés
Utolsó frissítés dátuma: 2025/11/13
Ez a szállítási irányelv összefoglalja a rendelés feldolgozásával, szállításával és kézbesítésével kapcsolatos információkat, miután megrendelt a fenohasd oldalon. Kérjük, alaposan olvassa el, hogy megértse folyamatainkat, az előrejelzett határidőket és a kapcsolódó felelősségeket.
1. Rendelés Feldolgozási Idő
Minden rendelést a fizetés beérkezése és annak visszaigazolása után 1-3 munkanap alatt dolgozunk fel és csomagolunk be. A rendelések feldolgozása nem tartalmazza a hétvégéket (szombat, vasárnap) és az ünnepnapokat.
2. Szállítási és Kiszállítási Idő
-
Feladási cím: A rendelését raktárunkból küldjük, amelynek címe: Lin Yi út 42. szám, 1# és 2# gyárépület, valamint összetett épület, 428-815, Baituotang városrész, Suxian kerület, Chenzhou város
-
Kiszállítási cél: Jelenleg Magyarországra kínálunk szállítási szolgáltatást.
-
Standard kézbesítési idő: A rendelés feladását követően a kiszállítás várhatóan 10-20 munkanap, amíg megérkezik az Ön magyarországi címére. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez az időkeret egy becsült érték, és nem garantált. Az esetek túlnyomó többségében a csomag ezen a határidőn belül érkezik meg, de időnként előfordulhatnak késedelmek ellenőrizhetetlen tényezők miatt (lásd alább).
3. Szállítási Díjak
A pénztár folyamat során a rendszer a kosárban lévő termékek és a szállítási cím alapján egyértelműen kiszámítja és megjeleníti a végleges szállítási költséget. Mielőtt kifizetné a rendelést, erősítse meg a szállítási díjat.
4. Utánvétes Szolgáltatás
Lehetőséget biztosítunk az ügyfelek számára az „utánvétes” fizetési opció választására.
Ennek a szolgáltatásnak a kiválasztásakor a csomag átvételekor készpénzben kell kifizetnie a teljes rendelési összeget a futárnak.
Ezen kívül 700 HUF utánvétes kezelési díjat is ki kell fizetnie. Ez a díj a logisztikai szolgáltató által kerül felszámításra, és nem jelent extra nyereséget számunkra.
5. Lehetséges Késedelmi Tényezők
Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy rendelése időben érkezzen, az alábbi helyzetek késleltethetik a szállítást a becsült 10-20 munkanapon túl, amiért elnézést kérünk és reméljük megértését:
-
Vámszolgálati késedelem: A nemzetközi csomagok Magyarországra való belépéskor vámvizsgálaton esnek át. Ez a folyamat a dokumentumok ellenőrzése, áruk vizsgálata vagy ünnepnapok miatt meghosszabbodhat.
-
Időjárás és természeti katasztrófák: Rossz időjárás, áradások, viharok és más vis maior események jelentősen befolyásolhatják a szállítási hálózatot.
-
Szállítási csúcsidőszak: Nagyobb akciók vagy hivatalos ünnepek idején a logisztikai lánc torlódásokkal szembesülhet.
-
Pontatlan információk: Ha a megadott szállítási cím, telefonszám hiányos vagy hibás, a csomag kiszállítása sikertelen lehet.
6. Vám és Importadó
Magyarországon kívülről küldött csomagokra vonatkozóan a magyar törvények értelmében vám-, importadó vagy hozzáadottérték-adó (ÁFA) is felmerülhet.
Ezeket a költségeket teljes mértékben a vevő (Ön) viseli. Amikor a csomag megérkezik a magyar vámhatósághoz, előfordulhat, hogy értesítést kap a vámfizetési kötelezettségről a vámkezelés befejezése érdekében.
A fenohasd erre nincs hatással, és a konkrét összegeket sem tudjuk megjósolni. Kérjük, kövesse a logisztikai értesítéseket, és intézkedjen időben, hogy elkerülje a csomag lefoglalását vagy visszaküldését.
7. Visszaküldés és Csere
Ha nem elégedett a kapott termékkel, 14 napos visszaküldési és csere lehetőséget biztosítunk. Kérjük, tekintse meg weboldalunkon a [visszaküldési politikánkat] a konkrét feltételek, feltételek és eljárások megismeréséhez.
Amennyiben bármilyen kérdése van a szállítással és kézbesítéssel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal az alábbi módokon:
- Cég neve: Chenzhou Furuoyun Kereskedelmi Kft
- Ügyfélszolgálati e-mail: service@mail.fenohasd.com
- Telefonszám: 19224271242
- Cég címe: Lin Yi út 42. szám, 1# és 2# gyárépület, valamint összetett épület, 428-815, Baituotang városrész, Suxian kerület, Chenzhou város